مدیریت بهره برداری شرکتی از مجتمع های بزرگ تجاری، اداری و اقامتی

مدیریت بهره برداری شرکتی؛ رمز استمرار و ثبات موفقیت های یک مجتمع چندمنظوره است. آنچه در شرایط معمول فرآیند بهره برداری از مجتمع تجاری عنوان می گردد، در حقیقت بر پایه ی تفکر مدیریت حل مشکلات بنا نهاده شده است ، در صورتی که فرآیند بهره برداری شرکتی در پی ایجاد روند جلوگیری از بروز مشکلات است و تفاوت این دو در برنامه ریزی و اجرای حقیقی عملیات در یک مجتمع نمودار می گردد، همچنین مهندسی بهره برداری حرفه ای از یک مجتمع چندمنظوره یک عملیات فرآیند محور است و قائم به فرد نمی باشد و نیازمند یک تیم متخصص است. 

• استقرار گروه بهره برداری با استفاده از همکاران خبره و صاحب تجربه در مدیریت مجتمع
• تدوین و پیاده سازی آیین نامه ها و دستورالعملهای مورد نیاز در مجتمع
• تدوین چارت سازمانی مجتمع و ارائه شرح وظایف اختصاصی برای هر واحد
• تعریف ساعات و شیفت های کاری منظم با رویکرد افزایش بهره وری
• ایجاد و اجرای روشهای ارزیابی عملکرد کارکنان
• تهیه و تنظیم چک لیست های تخصصی بهره برداری
• ایجاد روندهای برنامه ریزی در اجرای فرآیندها و روشهای گزارش گیری
• برقراری نظم دائمی در میان کاربران و متقاعد نمودن همگان به رعایت ضوابط و قوانین موجود
• ایجاد مکانیزم صحیح مدیریت دریافت و هزینه کرد منابع مالی و اعتباری مجموعه
• توجه به سازو کارهای مدرن و به روز به جهت کاهش هزینه های قابل تبدیل و صرفه جویی در منابع حاصل از شارژ
• برنامه ریزی جهت پیشگیری از استهلاک و خرابی بخش های مختلف سازه از ابنیه تا تاسیسات  و تجهیزات مجتمع 
• جلوگیری از بروز مشکلات با نظارت و سرکشی ادواری
• توان کنترل آنی ، مدیریت بحران و رفع مشکلات پیش آمده احتمالی در کوتاه ترین زمان
• نظارت کامل بر اجرای برنامه جامع خدمات در تمامی بخش ها و جلوگیری از اتلاف منابع
• تعامل منطقی با کاربران و مراجعین بعنوان بخشی از هویت مجتمع
• همسو نمودن اهداف عملیاتی واحدها با اهداف بلند مدت مجتمع
• ایجاد هماهنگی عملکرد و عدم موازی کاری در میان تمامی واحدها
• آموزش ادواری پرسنل در برخورد با کاربران و مراجعین در موقعیت های عادی و بحرانی
• مشاوره در زمینه ی روابط عمومی و ایجاد بهترین ارتباط با نهادها، رسانه ها و ...
• طراحی لباس فرم، ابزارها و تجهیزات لازم هر واحد
•  معرفی پیمانکاران متخصص در کلیه بخش ها و همچنین تامین کنندگان حرفه ای نیروی انسانی
• مشاوره در ایجاد خدمات جانبی مانند تاکسی های VIP، اورژانس، خدمات بیمه، خدمات ارسال کالا