همیلا سنتر؛ تجربه یکپارچه راتا در توسعه، مهندسی فروش و مدیریت بهره‌برداری

مجتمع چندمنظوره همیلا سنتر به عنوان یکی از پروژه‌های شاخص تجاری، اداری و تفریحی در غرب تهران (واقع در حدفاصل منطقه ۲ و ۵، محله پونک، بلوار همیلا نبش خیابان پارک) با برخورداری از کاربری‌های متنوع، با هدف شکل‌گیری یک مقصد شهری جامع، مدرن و پویا توسعه یافته است. این مجموعه بزرگ در تاریخ ۲۳ فروردین‌ماه ۱۴۰۳ هم‌زمان با عید سعید فطر رسماً افتتاح گردید و به چرخه اقتصادی و شهری پایتخت پیوست.

حضور شرکت راتا مدیریت ایرانیان در پروژه همیلا سنتر، به مرحله بهره‌برداری و فعالیت‌های پس از افتتاح محدود نمی‌شود؛ بلکه همکاری راتا با این پروژه از مراحل اولیه و مطالعات امکان‌سنجی آغاز شده و در ادامه، حوزه‌های توسعه بازار، مهندسی فروش و واگذاری (لیزینگ)، راه‌اندازی و مدیریت جامع بهره‌برداری را دربر گرفته است.

این استمرار و همراهی بلندمدت، امکان شناخت عمیق‌تر پروژه، بازار هدف، ظرفیت‌های تجاری و الزامات بهره‌برداری را برای راتا فراهم کرده و تجربه‌ای پیوسته از مطالعه و توسعه تا مدیریت بهره‌برداری در این پروژه شکل داده است.

نقش راتا در مسیر توسعه همیلا سنتر

در پروژه‌های بزرگ و چندمنظوره، موفقیت یک مجموعه تنها به کیفیت ساخت یا موقعیت مکانی آن وابسته نیست؛ بلکه از مرحله امکان‌سنجی، شناخت بازار و تعریف مدل اقتصادی پروژه تا نحوه عرضه واحدها، استقرار کسب‌وکارها و مدیریت دوره بهره‌برداری، مجموعه‌ای از تصمیمات تخصصی در عملکرد نهایی پروژه تأثیرگذار است.

شرکت راتا مدیریت ایرانیان در همیلا سنتر، با همین نگاه جامع، در تمامی مراحل پروژه نقشی محوری و راهبردی ایفا کرده است:

۱. مطالعات امکان‌سنجی و توسعه بازار

فعالیت راتا در پروژه از مطالعات امکان‌سنجی آغاز شده است؛ مرحله‌ای که در آن ظرفیت‌های اقتصادی و تجاری پروژه، شرایط بازار منطقه غرب تهران، ویژگی‌های محدوده، مخاطبان هدف و قابلیت‌های توسعه مورد بررسی دقیق قرار گرفت. این مطالعات، مبنایی استوار برای شناخت ظرفیت‌های پروژه و اتخاذ تصمیمات مناسب در مراحل بعدی توسعه و بهره‌برداری فراهم کرد.

۲. مشاوره توسعه و راه‌اندازی از زمان ساخت

یکی از حوزه‌های تخصصی راتا، مشاوره راه‌اندازی و بهره‌برداری از زمان ساخت است. در این رویکرد، الزامات دوره بهره‌برداری از مراحل اولیه پروژه مورد توجه قرار می‌گیرد تا ساختارهای مورد نیاز برای فعالیت تجاری و عملیاتی مجموعه، پیش از افتتاح شکل گیرد. در همیلا سنتر نیز این رویکرد موجب شد فرآیند توسعه پروژه با نگاه به آینده بهره‌برداری، مدیریت تردد (Footfall)، نیازمندی‌های بارانداز و لجستیک، و عملکرد تجاری پایدار دنبال شود.

۳. مهندسی فروش، واگذاری و لیزینگ واحدها

واگذاری واحدها در قالب کارگزاری فروش و لیزینگ تخصصی در تمامی کاربری‌ها از دیگر حوزه‌های تخصصی راتا است. در این بخش، فرآیند فروش و واگذاری صرفاً به عرضه واحدها محدود نمی‌شود؛ بلکه شناخت دقیق بازار هدف، بررسی ظرفیت هر بخش از پروژه، زمان‌بندی عرضه، تعیین رویکرد مناسب برای گروه‌های مختلف مخاطبان و برندها، و ایجاد تناسب حداکثری میان عرضه پروژه و شرایط روز بازار به عنوان ارکان اصلی مد نظر قرار گرفته است.

۴. مدیریت ترکیب تجاری (Tenant Mix) و توسعه کسب‌وکارها

در یک مرکز خرید مدرن، صرف وجود واحدهای تجاری برای ایجاد یک مجموعه موفق کافی نیست. ترکیب صحیح کاربری‌ها و کسب‌وکارها، تناسب برندها با قشر مخاطبان، ایجاد خدمات مکمل، حضور هایپرمارکت و برندهای معتبر، و حفظ تعادل میان بخش‌های مختلف مجموعه از عوامل حیاتی و مؤثر بر عملکرد تجاری آن است. راتا با اتکا به دانش و تجربه تخصصی خود در حوزه مدیریت مراکز تجاری، این موضوع را به‌عنوان بخشی بنیادین از فرآیند مدیریت و بهره‌برداری پروژه به اجرا درآورده است.

۵. مدیریت بهره‌برداری شرکتی و نگهداری جامع

با ورود پروژه به مرحله بهره‌برداری، رویکرد راتا وارد مرحله‌ای گسترده‌تر و اجرایی شد. مدیریت بهره‌برداری شرکتی از مجتمع‌های بزرگ تجاری، اداری، اقامتی و مسکونی یکی از محورهای اصلی تخصص راتا است و دربرگیرنده مجموعه‌ای از فعالیت‌های مدیریتی، عملیاتی، تجاری، فنی و خدماتی است که برای حفظ عملکرد صحیح و مستمر یک مجموعه بزرگ مورد نیاز است.

در همیلا سنتر نیز مدیریت بهره‌برداری با هدف ایجاد هماهنگی یکپارچه میان بخش‌های مختلف مجموعه، ارتقای پیوسته کیفیت خدمات، مدیریت عملکرد تجاری، نظارت فنی بر تأسیسات و فراهم کردن بستر مناسب برای فعالیت پایدار کسب‌وکارها دنبال می‌شود.

۶. بازاریابی، توسعه بازار و رونق‌بخشی مستمر

مشاوره بهره‌برداری و رونق‌بخشی مراکز تجاری پس از افتتاح، گامی کلیدی در زنجیره خدمات تخصصی راتا در همیلا سنتر است. بازاریابی و توسعه بازار در دوره بهره‌برداری با هدف تقویت جایگاه برند مجتمع، افزایش تعامل مستمر با مخاطبان، خلق رویدادها، حمایت مداوم از عملکرد کسب‌وکارهای مستقر و ایجاد جریان پایدار مراجعه به مجموعه دنبال می‌شود.

مشخصات فنی، کالبدی و ظرفیت‌های مجتمع همیلا سنتر

همیلا سنتر مجموعه‌ای مدرن و همه‌جانبه است که فضاهای اداری، فروشگاهی، فرهنگی، تفریحی و پذیرایی را با پیشرفته‌ترین امکانات مهندسی تلفیق نموده است.

جدول شاخص‌ها و ظرفیت‌های فیزیکی پروژه

امکانات مهندسی و تأسیسات زیربنایی

همیلا سنتر مجهز به پیشرفته‌ترین تجهیزات زیرساختی جهت تسهیل در تردد و افزایش سطح ایمنی است:

• تجهیزات جابه‌جایی عمودی: ۲۰ لاین آسانسور مدرن، ۲ لاین آسانسور شیشه‌ای پانورامیک، ۲ لاین آسانسور اختصاصی باربری با ظرفیت بالا، ۱۶ دستگاه پله برقی رفت‌وبرگشت و ۸ راه‌پله مجزا.
• ایمنی و مدیریت هوشمند: پد اختصاصی بالگرد (هلی‌بُرد – Helipad) جهت امداد و امور اضطراری، سیستم اعلام و اطفای حریق فوق پیشرفته خودکار و سیستم مدیریت هوشمند ساختمان (BMS).
• تأسیسات الکترومکانیکی: سیستم‌های مدرن و هوشمند تأسیسات برقی و مکانیکی با مدیریت بهینه مصرف انرژی.

جایگاه تخصصی همیلا سنتر در صنعت مراکز خرید

همیلا سنتر از نظر مقیاس، تنوع کاربری و ظرفیت‌های تجاری و تفریحی، در گروه مجتمع‌های بزرگ و چندمنظوره تهران قرار می‌گیرد و به دلیل موقعیت جغرافیایی برجسته در غرب تهران، ظرفیت جذب مخاطب از بخش قابل‌توجهی از مناطق پیرامونی و شریان‌های بزرگراهی را داراست.

وجود مجموعه‌ای از فضاهای تجاری، اداری، تفریحی، پذیرایی و خدماتی در کنار ظرفیت پارکینگ ۲۵۰۰ واحدی و امکانات مکمل، ساختاری فراتر از یک مرکز خرید صرف ایجاد کرده است.

از نظر طبقه‌بندی تخصصی صنعت مراکز خرید نیز همیلا سنتر در رده Super Regional Centre (مرکز منطقه‌ای بزرگ) معرفی می‌شود؛ با این حال، برای بیان «رتبه» همیلا در میان مال‌های تهران، به دلیل نبود یک نظام رتبه‌بندی رسمی، ممیزی‌شده و واحد، استفاده از عباراتی مانند «رتبه اول» یا «برترین مال تهران» از نظر حرفه‌ای قابل اتکا نیست. جایگاه واقعی این پروژه را باید بر اساس مقیاس، موقعیت، تنوع کاربری، امکانات زیربنایی و مدل مدیریت بهره‌برداری آن ارزیابی و توصیف کرد.

مزیت رقابتی همیلا سنتر با مدیریت راتا؛ زنجیره ارزش پیوسته

یکی از مهم‌ترین مزیت‌های همیلا سنتر، برخورداری از مجموعه‌ای از ظرفیت‌های فیزیکی و تجاری در کنار مدیریت تخصصی و یکپارچه بهره‌برداری است.

در این مدل، مدیریت یک مجتمع بزرگ صرفاً به نگهداری ساختمان یا اداره واحدهای تجاری محدود نمی‌شود؛ بلکه عملکرد مجموعه از منظر اقتصاد پروژه، ترکیب تجاری، فروش و واگذاری، کسب‌وکارهای مستقر، خدمات، تجربه مراجعه‌کننده و توسعه بازار به صورت کاملاً یکپارچه مورد توجه قرار می‌گیرد.

مزیت مهم حضور راتا در همیلا، در همین پیوستگی قابل مشاهده است؛ چراکه شناخت این مجموعه از مرحله مطالعات امکان‌سنجی و توسعه بازار آغاز شده و در مراحل فروش و واگذاری، راه‌اندازی و بهره‌برداری تداوم یافته است. به بیان دیگر، راتا پروژه را تنها در مرحله بهره‌برداری تحویل نگرفته است؛ بلکه شناخت عمیق پروژه از مراحل اولیه توسعه، امکان ایجاد رویکردی منسجم‌تر و کارآمدتر را در تصمیم‌گیری‌های تجاری و مدیریتی دوره بهره‌برداری فراهم ساخته است.

$$\text{مطالعات امکان‌سنجی و توسعه بازار}⟶\text{مشاوره توسعه و راه‌اندازی از زمان ساخت}⟶\text{مهندسی فروش و واگذاری}⟶\text{مدیریت بهره‌برداری شرکتی}⟶\text{توسعه بازار و رونق‌بخشی مستمر}$$

این زنجیره، نقطه تمایز مدل کاری راتا است؛ زیرا تجربه و اطلاعات حاصل از هر مرحله، مبنایی برای مدیریت دقیق‌تر و علمی‌تر مراحل بعدی قرار می‌گیرد.

همیلا سنتر برای راتا صرفاً یک پروژه بهره‌برداری‌شده نیست؛ بلکه تجربه‌ای مستمر، عمیق و سازمان‌یافته از همراهی با یک پروژه چندمنظوره، از مرحله شناخت و امکان‌سنجی تا توسعه، فروش، راه‌اندازی و مدیریت بهره‌برداری به شمار می‌رود.

کارگزاری فروش و واگذاری واحدهای مجتمع تجاری و اداری همیلا سنتر

شرکت راتا مدیریت ایرانیان با در اختیار داشتن فرآیند کارگزاری و مهندسی فروش، آماده ارائه خدمات تخصصی، مشاوره سرمایه‌گذاری و واگذاری واحدهای تجاری و دفاتر اداری مجتمع همیلا سنتر به متقاضیان و برندهای محترم می‌باشد.

اطلاعات و هماهنگی فروش:

جهت دریافت اطلاعات تکمیلی پیرامون شرایط خرید، سرمایه‌گذاری و استقرار در واحدهای تجاری و اداری مجتمع همیلا سنتر، می‌توانید با دپارتمان فروش و واگذاری شرکت راتا مدیریت ایرانیان تماس حاصل فرمایید.

درباره راتا مدیریت ایرانیان

شرکت راتا مدیریت ایرانیان؛ تخصص در مدیریت یکپارچه پروژه‌های تجاری، اداری و چندمنظوره؛ از امکان‌سنجی و توسعه بازار تا فروش، راه‌اندازی و بهره‌برداری شرکتی.

در ادامه جشن های اوپنینگ 30 فروردین:

افتتاح شهربازی همیلا سنتر 20 اردیبهشت

بالاخره انتظارها پایان یافت و نوجوانان و عزیزانی که منتظر افتتاح شهربازی همیلا سنتر بودند میتونن 20 اردیبشهت از این فضا استفاده کنند.

روز 20 اردیبشهت ما با حضور مدیریت شرکت راتا شهربازی مجموعه افتتاح خواهد شد و آماده خدمات رسانی و ایجاد لحضات خوش برای شما عزیزان خواهد بود .